СОГЛАШЕНИЕ
о конфиденциальности и защите информации пользователя ресурса acgm.ru

Компания ООО «ЭйСиДжиЭм» (далее – «ACGM») дорожит взаимоотношениями со своими Клиентами и Посетителями веб-сайта www.acgm.ru, поэтому использует безопасные методы сбора, обработки и хранения информации

ООО «ЭйСиДжиЭм» уделяет большое внимание защите конфиденциальности личных данных Клиентов/Посетителей/Пользователей (далее — Пользователей), так как для предоставления некоторых услуг или оформления заявки нам могут потребоваться Ваши личные сведения.

Мы предлагаем Вашему вниманию принципы соблюдения конфиденциальности, объясняющие, каким образом осуществляется сбор и использование данных, которые сообщаются Пользователями веб-сайта в этих случаях.

При регистрации на сайте www.acgm.ru Пользователь даёт согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в данном соглашении.

Персональные данные Пользователей обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

Типы собираемой информации

1. Обезличенные персональные данные — данные, на основании которых невозможно определить их принадлежность конкретному субъекту персональных данных;

2. Общедоступные персональные данные — персональные данные, размещённые в общедоступных источниках с письменного согласия субъекта персональных данных (общедоступные персональные данные могут быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов);

3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, данные аккаунтов социальных сетей и сведения об используемом браузере, местоположение, IP-адрес, данные файлов cookie и запрашиваемые Интернет-страницы;

Для каких целей компания использует Ваши данные

1. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, информацию о том, что согласно собственному волеизъявлению готов предоставлять вышеперечисленную информацию в форме запроса, путем заполнения формы-заявки.

2. Предоставляя свои персональные данные ООО «ЭйСиДжиЭм» (далее — «ACGM»), Пользователь соглашается на их обработку ACGM, в том числе в целях выполнения ACGM обязательств перед Пользователем, а также хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. для следующих целей:

  • идентификация Пользователя для оформления Заявки или заключения Договора
  • установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработки заявок от Пользователя
  • определение местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения случаев мошенничества
  • создание учётной записи, если Пользователь дал на это согласие
  • уведомление Пользователя о статусе его заявки
  • предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки
  • получения Пользователем информации о маркетинговых событиях, новых продуктах и услугах, с его согласия
  • предоставления Пользователю доступа на сайты или сервисы партнёров ACGM c целью получения продуктов, обновлений и услуг
  • проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг
  • информирования путем направления на указанный адрес электронной почты информации по его запросу,
  • контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Клиента

3. Сведения, не носящие личного характера, собираются для статистики по использованию веб-сайта www.acgm.ru его производительности и эффективности. Они используются для повышения уровня обслуживания клиентов, упрощения работы с сайтом и улучшения контента.

4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сбор, передача, хранение персональных данных

1. Под персональными данными подразумевается информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя такая, как:

  • фамилия, имя, отчество
  • дата рождения
  • контактный телефон
  • адрес электронной почты
  • почтовый адрес

2. Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ
  • cтратегическим партнёрам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги Потребителям.

3. Компания предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.

4. Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Файлы «cookies»

1. На веб-узле используются файлы «cookies» для поддержания целостности процесса регистрации в форме обратной связи. Файлы «cookies» нельзя использовать для запуска программ или переноса вирусов на компьютер Пользователя.

2. Пользователи могут принимать или отклонять файлы «cookies». Однако при блокировании файлов «cookies» оформление заявок не возможно, также интерактивные возможности данного веб-узла будут доступны Пользователю в ограниченном объеме.

3. ACGM вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Контроль за соблюдением правил

1. ACGM имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения.

2. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования ACGM о своем отказе по телефону +7 (499) 661-92-67 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес ACGM: contact@acgm.ru

3. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о этапах обработки заявки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

4. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта по настоящему Соглашению, путем направления соответствующего заявления на электронный адрес ACGM: contact@acgm.ru

5. ACGM получает информацию об IP-адресе посетителя сайта www.acgm.ru, данная информация не используется для установления личности посетителя.

6. ACGM не несёт ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на сайте в общедоступной форме.

7. Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на сайте.